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संदेश भेजते समय ये जानकारी जरूर लिखें
इससे आपकी समस्या जल्दी समझकर उसका समाधान करना आसान होगा। Portal में login के लिए OTP या password नहीं लिया जाता, इसलिए किसी के साथ ऐसी कोई गोपनीय जानकारी साझा करने की जरूरत नहीं है।
- ✅ आपका नाम और registered mobile number
- ✅ Exam, subject और set का नाम
- ✅ समस्या किस page पर आई और कब आई
- ✅ संभव हो तो screenshot और आपने क्या करने की कोशिश की थी
जवाब में समय
हर संदेश की जांच करके जवाब देने का प्रयास किया जाता है। Exam/test से जुड़ी urgent समस्या हो तो संदेश की शुरुआत में exam और set का नाम साफ-साफ लिखें।